Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «К-Спид» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта k-speed.ru, клиентах автосервиса, а также лицах, оформивших заявку через формы обратной связи, телефонные звонки или чаты.
2. Какие персональные данные мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Данные автомобиля (марка, модель, VIN-номер, государственный регистрационный знак) — только в целях оказания услуг по ремонту, диагностике и техническому обслуживанию;
- Информация об автомобильных работах, заказ-нарядах, истории обращений в сервис;
- IP-адрес, тип браузера, сведения о действиях на сайте (с использованием cookie-файлов) — на основании статистических сервисов (Яндекс.Метрика и аналоги).
Оператор не собирает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Предоставление услуг автосервиса (ремонт, диагностика, шиномонтаж, чип-тюнинг) | Договор оферты / договор оказания услуг | 5 лет после окончания договора |
| Запись на диагностику, консультация, обратный звонок | Согласие субъекта персональных данных | до отзыва согласия, но не более 3 лет |
| Направление новостных рассылок, акций и спецпредложений | Согласие на маркетинговые коммуникации | до момента отказа от подписки |
| Улучшение работы сайта и анализ пользовательского опыта | Согласие на cookie-файлы, законный интерес | до 12 месяцев (аналитика) |
4. Принципы и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Оператор обеспечивает:
- обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей;
- недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обрабатываемые для несовместимых целей;
- хранение персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- субъект явно выразил свое согласие на такую передачу;
- передача предусмотрена российским законодательством (по запросу суда, правоохранительных органов);
- для исполнения договора (например, передача данных в эвакуаторную службу по просьбе клиента).
5. Права субъекта персональных данных
Вы как субъект персональных данных имеете право:
- получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (направьте письменное уведомление на адрес info@k-speed.ru);
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
📞 Контакты для реализации прав: направить запрос можно по электронной почте: privacy@k-speed.ru или по адресу: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, 69А, с пометкой «Персональные данные». Срок ответа — 10 рабочих дней.
6. Меры безопасности
Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
- назначение ответственного за обработку персональных данных;
- использование защищённого канала передачи данных (SSL/TLS) на сайте;
- регулярное обновление антивирусного и межсетевого экранирования;
- ограничение доступа сотрудников к персональным данным строго по служебной необходимости (принцип «need-to-know»);
- внутренний контроль соответствия обработки ПДн требованиям 152-ФЗ.
7. Изменение политики конфиденциальности
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Действующая версия всегда доступна на странице /privacy-policy. Рекомендуем периодически проверять документ на предмет изменений.
8. Реквизиты Оператора
ООО «К-Спид»
ИНН 5047273840, КПП 504701001
Юридический адрес: 141407, Московская обл., г. Химки, ул. Юбилейный проспект, д. 69А
Телефон: 8 (495) 128-28-39
E-mail для обращений: info@k-speed.ru